Politique de remboursement

Retours et remboursements

Satisfait ou remboursé pendant 30 jours
Renvoyez le produit non utilisé, complet et en bon état : on vous rembourse le produit et la livraison. Une demande par client.

Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours après réception pour vous rétracter. Un livre dont des pages ont été coloriées, ou des feutres utilisés, peuvent faire l’objet d’un remboursement réduit, à hauteur de leur perte de valeur.

Comment faire

1. Écrivez-nous à contact@calmlines.co avec votre numéro de commande.
2. Renvoyez le produit, complet et soigneusement emballé, à : Greenlog, Retours Calm Lines, 32 rue du Champ de l’Aire, 49080 Bouchemaine. Les frais de retour sont à votre charge.
3. Vous êtes remboursé sous 14 jours, sur votre moyen de paiement d’origine.

Produit abîmé, défectueux ou erreur de commande
Signalez-le-nous au plus tard 7 jours après réception, avec une photo. Nous vous renvoyons le bon produit ou vous remboursons, à nos frais.

Détails aux articles 8 à 11 de nos conditions générales de vente.